An animated light bulb.

Compétences pratiques en accessibilité

Accueil de tous : Service client accessible EN

  • Identifier comment communiquer avec des clients ayant divers handicaps, visibles ou invisibles
  • Explorer les pratiques prometteuses pour un service client accessible
  • Explorez comment interagir avec les clients qui :
    Utilisez des animaux de soutien, des accompagnateurs et des aides techniques
  • Identifier comment utiliser la technologie pour aider les clients à accéder aux biens ou aux services
  • Exercice : Comment aider un client ayant des difficultés d'accès aux biens ou aux services
  • Se sentir plus à l'aise pour fournir, et aider les autres à fournir, un service client accessible

Confidentialité

Sea Change CoLab s'engage à protéger votre vie privée. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer nos programmes, nos services et nos communications, ainsi que pour répondre aux exigences de reporting. Nous ne vendons ni ne partageons aucune information d'identification personnelle et prenons des mesures raisonnables pour sécuriser vos données.

Des questions ? Contactez-nous à operations@seachangecolab.com

Illustrations par Bea van Leeuwen. Nous avons le privilège de travailler à Mi’kma’ki, sur le territoire non cédé et ancestral des Peuple micmac.

© 2025 Sea Change CoLab Consulting Inc. Projet ACE - Tous droits réservés. Site web par
BeResponsive Media